Ondersteunt gebruikers
- Meldingen afhandelen
- Gebruikers instrueren
- Gebruikersdevices installeren, configureren en beheren
Crebo 27015 · Niveau 2 · Startdatum 08-10-2026
ICT support technician
Het eerste aanspreekpunt voor gebruikers: lost meldingen op, richt werkplekken in en houdt netwerk en applicaties draaiend.
Wat deze rol bij mij leert en doet
De kerntaken uit het kwalificatiedossier — in gewone taal, en op echt werk.
Installeert en beheert de infrastructuur
- Netwerk- en infrastructuuronderdelen installeren en configureren
- Netwerk- en infrastructuuronderdelen beheren en monitoren
Beheert applicaties
- Applicaties adviseren en configureren
- Applicaties onderhouden
Waarvoor u mij mag bellen
De techniek die deze rol bij mij raakt — en waar ik de student in opleid.
Werkplek & gebruikers
- Microsoft 365-beheer
- Werkplek- en device-inrichting (EUC)
- Gebruikers instrueren en begeleiden
Netwerk & infrastructuur
- Linux (Ubuntu, Debian)
- Docker-basis
- Reverse proxy en DNS
- Firewall-basis
Applicaties
- Applicaties installeren, configureren en onderhouden
- Monitoring van draaiende diensten
Twee paden, één doel: een baan
Het traject krijgt vorm naar wat past en wenselijk is.
A
Opleiden → in dienst
U draagt een kandidaat aan of zoekt er samen met mij één. Die leert bij mij als erkend leerbedrijf, werkt mee aan echt werk, en u kunt hem of haar na het traject in dienst nemen. Een talentpijplijn met een baan als doel — u leert iemand kennen vóór het vaste contract.
B
Begeleide capaciteit
Ik lever de opgeleide student mee op uw werk — uitgeleend of gedetacheerd via mij, met mij als praktijkopleider die de kwaliteit borgt. Meer handen zonder dat het junior-risico bij u ligt. Een leer/werk-traject dat vorm krijgt naar wat past en wenselijk is.
Controleerbaar
Aldewereld Consultancy is door Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) erkend als leerbedrijf voor deze opleiding — erkenningsnummer 100481826, na te trekken in het openbare leerbedrijvenregister. Theorie loopt via mijn online academy, de praktijk op systemen die ik zelf dagelijks in productie draai.
Andere opleidingen waarvoor ik erkend ben
Crebo 27016 · Niveau 4
ICT system engineer
Ontwerpt, bouwt en beveiligt de infrastructuur waar een organisatie op draait — van netwerk en servers tot security en automatisering.
Crebo 25998 · Niveau 4
Software developer
Bouwt werkende software: van technisch ontwerp tot gerealiseerde, geteste oplevering — en werkt daarbij samen in een projectteam.
Veelgestelde vragen
Is niveau 2 niet te licht voor jouw infrastructuur?
De student leert op niveau 2, maar ziet door mijn werk ook echte netwerk- en serverinfrastructuur — breder dan een standaard niveau-2-plek. Gebruikers instrueren en werkplekbeheer staan centraal.
Wat doet een ICT support technician vooral?
Meldingen afhandelen, gebruikers instrueren, werkplekken en devices inrichten en applicaties draaiend houden — het eerste aanspreekpunt voor gebruikers.
Talent voor ICT support technician?
In een vrijblijvend gesprek van 30 minuten kijken we of een leer/werk-traject voor deze opleiding bij uw situatie past.